コミュニケーション

なぜメッセージは「量」より「質」なのか

July 18, 2026 · Jogajogチーム · 2 分で読めます

要点:不要なブロードキャストは、そのたびに将来の関心を目減りさせます。送信を「予算」として扱う組織 ― 緊急の連絡は受信箱へ、継続的な情報は Notice Board へ、方針は Handbook へ ― は、本当に重要なメッセージの既読率を高く保ちます。

仕組み

3つのチャネルの使い分け(ブロードキャスト/Notice Board/Handbook)は、お役所仕事ではなく、「関心の設計」です。

既読率のダッシュボードは、メンバーが離れてしまう前に、送りすぎを可視化します。

月1回のダイジェストのお知らせは、毎週5件の細切れの告知に勝ります。

よくあるご質問

週に何件のブロードキャストが健全ですか?

多くの組織は週1〜3件でうまくいっています。1日25件の上限は、目標ではなく「歯止め」です。

送信権限は誰に与えるべきですか?

できるだけ少人数です。配信の規律は、コミュニケーションの責任者を1人に定めるほうが保ちやすくなります。

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