Resposta rápida: Mensagens no app e por push custam quase nada para entregar, por isso são ilimitadas em todos os planos. O SMS custa dinheiro de verdade por mensagem, então funciona com uma carteira pré-paga transparente, em vez de ficar escondido no preço da assinatura.
Como funciona
O push chega instantaneamente aos apps instalados; a caixa de entrada alcança todos os demais na próxima abertura.
O SMS é o canal de garantia para membros que nunca instalaram nada — gaste-o com critério.
A regra de saldo zero da carteira pausa apenas o SMS; a entrega principal nunca para.
Perguntas frequentes
Qual canal um aviso comum deve usar?
No app + push. Reserve o SMS para públicos com urgência real ou com poucos smartphones.
Há suporte a WhatsApp?
O WhatsApp usa a mesma carteira pré-paga à medida que é lançado via provedores oficiais.
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