Краткий ответ: Подписка переходит в статус просроченной, а администраторы получают автоматические напоминания по электронной почте каждые три дня — пронумерованные и вежливые. В течение льготного периода сервис продолжает работать; приостановка — осознанный последующий шаг, а не внезапное отключение.
Как это работает
Работа с просроченной оплатой — это лестница, а не молот: первое напоминание дружелюбное, и весь след документируется.
Приложение никогда не наказывает участников за просроченный счёт офиса: базовые функции работают на всём протяжении напоминаний.
После погашения задолженности доступ восстанавливается мгновенно.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени до приостановки?
Только при устойчивой неоплате в течение нескольких недель и после явных предупреждений — автоматического отключения в первый же день не бывает.
Кто получает напоминания?
Каждый администратор организации, у которого указан адрес электронной почты.
Посмотрите на примере ваших данных — запросите бесплатное брендированное демо →
{“@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{“@type”: “Question”, “name”: “Сколько времени до приостановки?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Только при устойчивой неоплате в течение нескольких недель и после явных предупреждений — автоматического отключения в первый же день не бывает.”}}, {“@type”: “Question”, “name”: “Кто получает напоминания?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Каждый администратор организации, у которого указан адрес электронной почты.”}}]}