どんなディレクトリも劣化します ― 人は仕事、電話番号、住所を変えるからです。その解決策は、年に一度の大がかりな一斉整理ではなく、ワークフローです。
3つの仕組み
- セルフサービス編集 ― メンバーは、自分の名前、ベンガル語名、メール、写真をその場で更新できます
- 更新申請 ― 管理対象の項目（役職、ユニット、電話番号）については、メンバーが申請し、管理者がキューから承認します
- 最終確認日の追跡 ― すべてのレコードに鮮度を示す日付が付き、古くなった項目は自動的に浮かび上がります。ユニットのデータ責任者が、その維持を分担します
承認ステップが重要な理由
すべてがセルフサービスではないからこそ、ディレクトリは信頼できるものであり続けます。メンバーが提案し、管理者が承認し、監査ログが記憶します。無秩序に陥らない正確さです。