Canal de difusión por WhatsApp: qué viene y cómo lo maneja el wallet
July 18, 2026 · Equipo de Jogajog · 2 min de lectura
Respuesta rápida: WhatsApp se suma como segundo canal prepago mediante plantillas de negocio aprobadas, compartiendo el mismo Messaging Wallet y la misma regla: el saldo en cero nunca bloquea la entrega en la aplicación ni las notificaciones push. Se activa a medida que se concretan los acuerdos con los proveedores de negocio.
Cómo funciona
La entrega basada en plantillas mantiene a las organizaciones en regla con las normas de negocio de WhatsApp.
Un solo wallet financia ambos canales: no hay saldos separados que vigilar.
La elección de canal sigue siendo por difusión: push para la mayoría, SMS/WhatsApp para los envíos donde el alcance es crítico.
Preguntas frecuentes
¿Podemos usar WhatsApp hoy?
La base ya viene incorporada en el producto; el envío en vivo se activa con la incorporación del proveedor.
¿Los precios igualarán a los SMS?
Cada canal lleva en el wallet su propia tarifa por mensaje, transparente.
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