Canal de comunicados no WhatsApp: o que vem por aí e como a carteira lida com isso
July 18, 2026 · Equipe Jogajog · 2 min de leitura
Resposta rápida: O WhatsApp entra como um segundo canal pré-pago usando templates de negócios aprovados, compartilhando o mesmo Messaging Wallet e a mesma regra: saldo zero nunca bloqueia a entrega no app nem por push. Ele é ativado à medida que os acordos com os provedores de negócios forem fechados.
Como funciona
A entrega baseada em templates mantém as organizações em conformidade com as regras comerciais do WhatsApp.
Uma única carteira financia os dois canais — sem saldos separados para vigiar.
A escolha do canal continua por comunicado: push para a maioria, SMS/WhatsApp para envios de alcance crítico.
Perguntas frequentes
Podemos usar o WhatsApp hoje?
A base já vem no produto; o envio ao vivo é ativado com o credenciamento do provedor.
Os preços serão iguais aos do SMS?
Cada canal tem a sua própria tarifa transparente por mensagem na carteira.
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