In breve: WhatsApp si aggiunge come secondo canale prepagato basato su template business approvati, condividendo lo stesso Messaging Wallet e la stessa regola: il saldo a zero non blocca mai la consegna in-app o push. Si attiverà man mano che gli accordi con i provider business verranno finalizzati.
Come funziona
La consegna basata su template mantiene le organizzazioni conformi alle regole business di WhatsApp.
Un solo wallet finanzia entrambi i canali — nessun saldo separato da sorvegliare.
La scelta del canale resta per singolo broadcast: push per la maggior parte, SMS/WhatsApp per gli invii in cui la copertura è critica.
Domande frequenti
Possiamo usare WhatsApp già oggi?
Le fondamenta sono già nel prodotto; l’invio effettivo si attiva con l’onboarding del provider.
I prezzi saranno uguali agli SMS?
Ogni canale ha nel wallet la propria tariffa per messaggio, trasparente.
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