Краткий ответ: WhatsApp подключается как второй предоплаченный канал на основе одобренных бизнес-шаблонов, использует тот же Messaging Wallet и то же правило: нулевой баланс никогда не блокирует доставку внутри приложения и push-уведомления. Канал активируется по мере заключения соглашений с бизнес-провайдерами.
Как это работает
Доставка по шаблонам удерживает организации в рамках бизнес-правил WhatsApp.
Оба канала финансируются из одного кошелька — не нужно следить за отдельными балансами.
Выбор канала остаётся за каждой рассылкой: push для большинства случаев, SMS/WhatsApp — когда критичен охват.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли пользоваться WhatsApp уже сегодня?
Основа поставляется в продукте; живая отправка включится вместе с подключением провайдера.
Совпадут ли цены с SMS?
У каждого канала в кошельке своя прозрачная ставка за сообщение.
Посмотрите на примере ваших данных — запросите бесплатное брендированное демо →
{“@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{“@type”: “Question”, “name”: “Можно ли пользоваться WhatsApp уже сегодня?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Основа поставляется в продукте; живая отправка включится вместе с подключением провайдера.”}}, {“@type”: “Question”, “name”: “Совпадут ли цены с SMS?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “У каждого канала в кошельке своя прозрачная ставка за сообщение.”}}]}