コミュニケーション

WhatsApp ブロードキャストチャネル ― 今後の展開と、ウォレットでの扱い

July 18, 2026 · Jogajogチーム · 2 分で読めます

要点:WhatsApp は、承認済みのビジネステンプレートを用いる2つ目のプリペイド式チャネルとして加わります。Messaging Wallet を共有し、ルールも同じです。残高がゼロでも、アプリ内配信やプッシュ通知が止まることは決してありません。ビジネスプロバイダーとの契約が整い次第、有効になります。

仕組み

テンプレートに基づく配信により、組織は WhatsApp のビジネスルールに準拠したまま運用できます。

1つのウォレットが両方のチャネルの原資となるため、別々の残高を管理する手間はありません。

チャネルはブロードキャストごとに選べます。大半はプッシュ通知で、確実に届けたい配信には SMS/WhatsApp を使います。

よくあるご質問

今すぐ WhatsApp を使えますか?

基盤はすでにプロダクトに搭載されています。実際の送信は、プロバイダーの利用開始とともに有効になります。

料金は SMS と同じですか?

各チャネルには、ウォレット内に明示された、メッセージ単位の独自料金が設定されています。

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